本条还可参阅:
使用ShopBase的流量来源报告,您可以大致了解访客是从何而来的,然后评估商店的广告效率并制定符合的营销计划。在本文中,我们将指导您访问商店的流量来源报告并了解相关的关键指标。

主要内容

A. 查看ShopBase的流量来源报告
B. 了解流量来源的关键指标

A. 查看ShopBase的流量来源报告

在ShopBase后台中,转到 Analytics > Traffic Sources



Traffic source页面上:

您可以单击 Export来导出数据以进行更深入的分析。下载的CSV文件包括所过滤器的相关数据。



如果您有多个店铺,您可以点击 Current store并在下拉菜单中选择要查看流量来源报告的店铺。



默认情况下,报告将显示今日的数据。但是,您可以查看其它时间段的数据,或自定义日历上的数据范围。

单击日期以更改显示的时间段



Report by部分中,您可以选择报告类型(也称为"主要维度"),包括 Channel、 Source、 Medium、 Source/Medium、 Campaign name、Campaign term和Campaign content



通过选择类型,然后在搜索栏中输入搜索价值,您可以按价值搜索大多数报告类型( Channel除外)。



Add column部分中,您可以为大多数报告类型( Channel除外)添加次级维度。然后,一个列将被添加到主要维度旁边,并且显示的数据将应用于两个维度。



完成第2步后,您可以看到如下的流量​​来源报告:



B. 了解流量来源的关键指标

Channels根据访客访问您商店的方式显示相应的会话数。

Direct:客户通过将商店的URL输入网络浏览器来访问商店。
Search:客户通过从搜索引擎的结果页面点击商店的URL来访问商店。
Email:客户通过在电子邮件中点击指向商店的链接来访问商店。
Social:客户通过点击社交媒体上的链接来访问商店。



其他报告类型(包括 Source、Medium, Source/Medium、Campaign name、Campaign term和Campaign content)根据访客访问您商店的活动URL显示相应的会话数。

通过向在广告活动中使用的目标网址添加 UTM参数,您可以收集这些广告活动整体效果的相关信息,还可以了解广告活动在何处投放效果更好。

UTM参数是您可以添加到发送给客户URL末尾的标签(例如,
https://www.yourstorename.com/utm_source=facebook&utm_medium=emailcampaign&utm_campaign=summersale)

您可以手动向URL添加参数和价值,也可以使用 Google URL-builder 工具来创建URL并附加参数。

当用户点击引荐链接时,您添加的参数会被发送至 Google Analytics(分析),而您可以在流量来源报告中看到相关数据,包括 Source (utm_source); Medium (utm_medium); Campaign name (utm_campaign); Source/Medium(来源和媒介的组合); Campaign term (utm_term)和 Campaign content (utm_content)的详细数据。

如果不设置UTM价值,ShopBase将自动如下设置: Source = the detected channelMedium = organic (对于搜索引擎渠道)、 referrals (对于社交和自定义域名渠道)和 mail (对于电子邮件渠道); Campaign name = (not set)Campaign term = (not set)Campaign content = (not set)

流量来源有时是无法确定的,所以出现未知流量来源的情况也很常见。如果流量来源未知且无法找到 cookie(用户)之前活动的数据,则数据将被设置为直接流量:: Source = (direct) ; Medium = (none) ; Campaign = (not set) ; Campaign term = (not set) ; Campaign content = (not set)

下面是用户访问商店而Google Analytics不能确定访问来源的情况列表。在这些情况下,会话将被标记为 (direct) / (none) / (not set) / (not set) / (not set) ,除非该cookie存在之前活动的数据。

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参考 Klaviyo 如何使用UTM参数跟踪
由于计算访客结束会话时间的方法不同,来自Facebook/Google的数据可能与流量来源报告不符。请访问 FacebookGoogle ) 以了解计算方法。
目前,只有 2021 年 11 月 1 日至今的数据是正确的。 2021 年 11 月 1 日之前的数据仍在迁移过程中。

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