本条还可参阅:
正式运营PrintBase/PlusBase店铺之前,您可以进行测试下单来体验结账流程。这让您发现结账过程所发生的的错误,避免客户遇到同样情况。目前测试订单有两种:

使用测试模式,这是简单的一个方式来测试店铺结账流程。参考 PrintBase 店铺如何测试下PlusBase 店铺如何测试下单

使用真实付款账号,不通过PrintBase/PlusBase自带测试模式。除了测试模式,如果您想要使用自己的付款账号来进行测试,请按照本文的指导,这会避免订单被我们风控部门视为欺诈交易。

我们一起了解如何在PrintBase/PlusBase店铺使用真实信息进行测试下单。

主要内容

A. 付款要求
B. 怎么处理测试订单

A. 付款要求

访问店铺前端,模仿客户的操作进行下单,使用您的真实付款账号信息来结账。

订单需满足下述条件

数量: 测试订单数量限于 3 到 5 个订单
订单利润: 测试订单利润为 $0。您可以购买真实产品,不过要先设置运费、售价等让利润为 $0。

测试订单要有下述信息

客户邮箱地址: 下单的邮箱地址或是在ShopBase平台已经注册过或是含有TEST字段的。
客户IP地址: 客户IP地址应是有效的真实IP地址,不使用代理服务器的隐藏IP地址。
加上 订单备注,或添加 test 字段到客户名或产品名。

下单之后,请联系 客服团队 通知,这样订单不会被ShopBase视为存在欺诈的。

在PrintBase/PlusBase 测试下单,请遵守上述的要求进行操作,不然您账号可能会被视为存在嫌疑活动。请继续往下看这些测试订单会怎么处理。

B. 怎么处理测试订单

满足上述条件的订单: 订单不被视为欺诈订单。订单正常处理,发货。

不满足上述条件的订单: 订单被视为欺诈订单,到时要看订单的状态来处理。

订单未履行: 订单会被取消,卖家获得利润。如果卖家要发货,请重新拍另一个测试订单,注意订单必须满足A部分的条件。
订单已经履行,卖家申请取消,退款: 订单会根据卖家申请取消,退款。订单的产品成本、处理费、运费、支付费都会从卖家账号余额扣除。

订单被发起拒付:

卖家对这些测试订单所产生的的所有后果承担责任,订单GMV和拒付费都在发起拒付时间从卖家账号余额扣除。
我们会对这些用户的账号视为欺诈用户来处理。
如果卖家赢了拒付,已扣除的费用将退回卖家。
如果卖家输了拒付,已扣除的费用不会退回,也不额外收取其他费用。

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