本条还可参阅:
您正在使用CSV导入商品,但是不是出了点问题?如果是,您可能要查看下面的检查清单以找出原因并进行更正。

A. CSV文件格式不正确
B. Excel的问题
C. 收到其他商店的影响
D. 导入超过配额
E. 连接超时

如果您已检查了所有可能出现的问题,但仍无法导入,请联系并告知我们。

A. CSV文件格式不正确

您应该 下载CSV 模板文件 并检查是否遵循此模板。请注意:
列的名称和顺序(从左到右)必须遵循模板的格式。
每行代表一个商品或变体。具有相同段塞的行是特定商品的变体。

B. Excel的问题

如果您的Excel版本导出的CSV文件格式不是必需的格式,可能会出现些问题。要对此进行检查,请将您的CSV文件上传到 Google表格,将其下载为新的CSV文件,然后重新下载新的CSV文件。

C. 收到其他商店的影响

如果许多其他店铺正在将文件上传到系统,您可能无法上传。请等待大约1到2个小时再重试。

D. 导入超过配额

每个套餐都有每天可以使用CSV文件导入的商品数量的限制:

基本版:每天3000个商品

进阶版:每天6000个商品

高级版:每天30000个商品

达到配额后,错误对话框将弹出,如下所示:



在这种情况下,您可以 手动将商品添加到ShopBase店铺,或者请等到第二天继续。

E.连接超时

当上传CSV文件的时间超过30秒,您的浏览器将其视为错误,意味着链接超时。 要解决此问题,请将您的CSV文件拆分为较小的文件或连接到更快的网络。
这篇文章有帮助吗?
取消
谢谢!