本条还可参阅:
编辑订单可能会对您商店的应用和流程产生影响。本文将概述您在编辑订单之前需要注意的一些可能影响。

主要内容

A. 折扣
B. 订单总额
C. 数据分析
D. 订单取消和退款
E. 订单导出
F. 发货服务
G. 有自定义产品的订单

A. 折扣

折扣将根据订单项和订单小计的更改重新计算。

例如: 一个订单应用订单小计 10% 的折扣。当您编辑此订单时,如果订单总额从 100 美元增加到 120 美元,则折扣将从 10 美元增加到 12 美元。

如果卖家对订单中的某些产品应用了折扣,但在编辑订单时删除该产品,则折扣也将被放弃。当为最低购买金额和最低产品数量设置折扣时,也会发生这种情况。

如果订单应用了Boost Upsell的折扣,则在编辑订单时,该折扣不会被重新计算。

B. 订单总额

编辑订单时,订单总额将根据以下公式重新计算:

订单总额 = 订单小计 - 折扣(若有)+ 运费 - 税费(若有)+ 小费(若有)。

订单小计 = (编辑前的)原订单小计- [(原产品的)价格 x 数量] + [(新产品的)价格 x 数量]。
折扣:折扣将按照A部分的规定计算。
运费:不变。
税费:税费将根据 为新产品设置的税率重新计算
小费:不变。

C. 数据分析

编辑订单时,以下分析指标将受到影响:

销售总额 (Total sales)
订单的平均价值 (AOV)
订单的平均产品数量 (AOI)
按销售总额、产品、变体选项、一段时间内的销售额、变体SKU、订单、产品类型的报告。

如果订单被编辑并且订单总额保持不变,数据分析和销售报告中的统计数据和图表将自动更新以反映订单。

如果订单被编辑并且订单总额增加,数据分析和销售报告中的统计数据和图表将在客户成功支付要收取的金额之后自动更新以反映订单。

如果订单被编辑并且订单总额减少,数据分析和销售报告中的统计数据和图表将自动更新以反映订单。

D. 订单取消和退款

当订单被编辑并且订单总额增加时:

如果客户未支付要收取的金额:订单状态将转为 Pending (待处理)。您不能取消并退款此订单。
如果客户已支付要收取的金额:如果需要,您可以照常取消并退款此订单。

E. 订单导出

当订单被编辑并且订单总额增加时:

如果客户未支付要收取的金额:当您导出此订单时,CSV文件中的订单详情将与编辑前相同。
如果客户已支付要收取的金额:当您导出此订单时,订单详情将根据新的编辑进行更新。如果您导出此订单的交易历史记录,则CSV文件将有此订单的两个交易。

F. 发货服务

PrintHub

如果编辑后订单总额保持不变:订单更改将立即在PrintHub上更新。
如果编辑后订单总额增加,并且客户未支付要收取的金额:订单状态将转为 In review (审核中)。PrintHub仪表板上将显示 `You have edited this order and the buyer hasn't paid yet (您已编辑此订单且买家尚未付款)通知。
如果编辑后订单总额增加,并且客户已成功支付要收取的金额:订单更改将立即在PrintHub上更新。

Ali Dropship Connector

如果编辑后订单总额保持不变:订单更改将立即在Ali Dropship Connector上更新。
如果编辑后订单总额增加,并且客户未支付要收取的金额:订单将从Ali Dropship Connector中删除。
如果编辑后订单总额增加,并且客户已成功支付要收取的金额:订单更改将立即在Ali Dropship Connector上更新。

第三方履行应用

目前,第三方履行应用无法识别订单编辑。编辑订单后,您应该将其同步到这些应用。

如果编辑后订单总额增加,则在将订单再次同步到这些第三方履行应用之前,要收取的金额必须成功支付。

G. 有自定义产品的订单

如果订单的个性化产品被编辑,客户选择的个性化元素和信息将不保留。您需事先保存客户的自定义信息用来处理订单,再进行编辑订单。如果您只更改订单的其他产品(不是自定义产品),自定义信息将被保留。

关联页面

编辑ShopBase订单
订单概述
这篇文章有帮助吗?
取消
谢谢!