添加 Google Customer Reviews 评论调查

在 Google Merchant Center (GMC) 注册 Google Customer Reviews 成功之后，需要设置 Google Customer Reviews 调查来收集客户的评论。本文将为您展示如何添加评论调查到 ShopBase 店铺。

主要内容

A. Google Customer Reviews 是什么？
B. 添加 Google Customer Reviews 评论调查到店铺
C. 测试

A. Google Customer Reviews 是什么？

Google Customer Reviews （谷歌客户评论）是 Google Merchant Center 的一项评论服务，一旦订单完成交付，它会提示客户对他们的体验做出评论。添加 Google Customer Reviews 到店铺，您可以收集客户的评论，展示到店铺前端。

B. 添加 Google Customer Reviews 评论调查到店铺

在Google Merchant Center上验证ShopBase网站。

开启启Google客户评论 (Google Customer Reviews)。请按照 Google的帮助文档 进行操作。

ShopBase 后台前往 在线店铺（Online store） > 偏好（Preferences）


其他脚本（Additional scripts）> 正文（Body） 里，粘贴下面代码。

<script src="https://apis.google.com/js/platform.js?onload=renderOptIn" async defer>
</script>

<script>
window.sbsdk.ready(function() {
    window.sbsdk.page.onContextUpdate(function(context) {
        if (context.type === 'post_checkout') {
            // Inject code tracking here
            var estimated_delivery_date = new Date()
            estimated_delivery_date.setDate(estimated_delivery_date.getDate() + 14);

            window.renderOptIn = function() {
                window.gapi.load('surveyoptin', function() {
                    window.gapi.surveyoptin.render({
                        // REQUIRED
                        "merchant_id": "754845486",
                        "order_id": window.sbsdk.checkout.getOrder().id,
                        "email": window.sbsdk.checkout.getOrder().email,
                        "delivery_country": window.sbsdk.checkout.getOrder().shipping_address.country_code,
                        "estimated_delivery_date": estimated_delivery_date.toISOString().split("T")[0],
                    });
                });
            }
            window.renderOptIn();
        }
    });
});
</script>

"MERCHANT_ID" 改成 GMC 账号的ID。
例如，您的 merchant ID 是 123456789，代码的修改成 "merchant_id": 123456789, 。


点击 Save ，Google Customer Reviews 调查已添加成功。

如何修改代码调整发送邮件时间

ShopBase 代码默认设置下单后14天发送评论请求邮件。您可以修改这个时间。

Estimated Delivery Date： 预计发送时间。到时间客户将收到评论请求邮件。
想修改 Estimated Delivery Date，把上面代码的 14 改成您想要的日数。

例如，如果店铺的 Estimated Delivery Date 是 7，代码的应改成 estimated_delivery_date.setDate(date.getDate() + 7);

C. 测试

添加 Google Customer Reviews 调查到店铺后，可以按照下列步骤进行测试。

代码的里 estimated_delivery_date.setDate(date.getDate() + 14); 的 14 改成 0 ，将 Estimated Delivery Date 改成 0。


测试下单。参考 ShopBase 测试下单和 PrintBase 测试下单。

订单完成，订单确认页面弹出调查提示。


点击 Yes, send me the survey 请求邮件将发送到下单邮箱。



这样证明评论请求邮件功能已经设置成功，系统会在购物完成之后发送请求邮件。

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更新于： 05/06/2023