本条还可参阅:
为了帮卖家节省时间,ShopBase提供了一项功能,允许您向未完成结账而退出网站的客户自动发送弃单电子邮件。此功能允许您向每个未完成结账而退出网站的客户自动发送最多3封电子邮件,每封电子邮件都带有一个指向客户购物车的链接,从此促使他们完成结账。

指南

在后台上,选择 Settings > Checkout



往下拉到 Abandoned checkouts email部分,勾选 Automatically send abandoned checkout emails(自动发送弃单电子邮件)。



Send to部分中,选择 Anyone who abandons checkout(向未完成结账的任何客户发送电子邮件)或 Email subscribers who abandons checkout(仅向订阅收电子邮件并未完成结账的客户发送电子邮件)。



Set up emails to send部分中,勾选要向客户发送的电子邮件。在 Send .... after cart abandonment部分中,设置客户未完成结账而退出网站后发送电子邮件的时间段。



注意:

后续邮件的发送时间必须比之前邮件的长。例如,如果您将第一封邮件的发送时间设置为客户未完成结账而退出网站后30分钟,则第二封邮件的必须设置为客户未完成结账而退出网站后30分钟以上。

单击 Save changes以保存。

要编辑弃单电子邮件的内容,请单击发送时间设置部分下面的 Customize Abandoned checkout(自定义弃单电子邮件)。


弃单电子邮件内容的编辑页面

注意:

您可以将折扣代码添加到电子邮件内容中,以促使客户完成其订单。

编辑内容之后,您可以单击 Preview以预览您刚刚编辑的电子邮件,或单击 Send test email以将您刚刚编辑的电子邮件发送到您的邮箱地址。

单击 Save以保存。

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