本条还可参阅:
ShopBase会通过您向我们注册的电子邮件地址和电话号码发送请求或警报。 因此,请使用您的电子邮件定期检查以确保及时更新。
为了确保ShopBase是一个信誉良和可靠的平台,我们需要确保ShopBase上的所有业务活动都是诚实合法的。 因此,在某些情况下,ShopBase将被迫删除您的商店和ShopBase帐户,而不承担任何责任。
开ShopBase商店之前,请仔细参考此通知


题目

A. 移除原因

B. 移除过程

C. 对买家的注意


A. 移除原因

被买家报告为欺诈或未完成交付

如果买家怀疑商店有欺诈行为,或不打算完成交付,则他们将联系ShopBase进行报告。
ShopBase完全了解每种产品需要不同的交货时间。 但是,在这种情况下,卖方需要确保遵守交货过程,例如提供跟踪号或证明交货过程的文件。 否则,商店将被怀疑存在欺诈行为,并可能被移除。
收到报告后,如果客户管理团队无法联系卖家,或者卖家无法在48到72小时内提供送货信息,我们将封锁卖家并移除有关的商店。

侵犯知识产权(DMCA)

ShopBase将保护知识产权和DMCA,并希望用户遵守此问题。 如果有任何一方通过这种侵权形式与我们联系,我们将与报告者一起收集证据(商标/版权证书)。 如果商店实际破门,报告的产品将从商店中删除。
在这种情况下,从收到ShopBase的通知起,卖方有72个小时需要删除。 如果商店的侵权产品不止一种,我们将考虑移除整个商店并通知卖方。

违反其他服务条款

ShopBase[服务条款](https://www.shopbase.com/term-of-service)。
如果您违反上面列出的任何条款,您将收到来自mod@shopbase.com的电子邮件通知以进行更改。 如果商店不响应这些服务条款,则可能会删除该帐户和相关商店。

B. 移除过程

通知店主

出现问题后,我们会通过电子邮件和电话与卖家联系。 店主需要在收到通知后48小时内与我们联系(在某些特殊情况下,期限为24小时)

业务检查

如果卖方能提供有效的证件,则商店将被判定为已批准
如果卖家没有及时与您联系,商店将被判定为不满意

执行移除商店

如果卖方已经核实了发货,我们将通知卖方,以便他们继续等。
如果评级商店不满意,则将立即删除该帐户和相关商店。

C. 对买家的注意
ShopBase是一个在线销售平台,使卖家可以自由选择运输方式。 付款和订单完成由卖方完成。 向ShopBase报告可疑的业务活动期间,保护交易的最佳方法是与银行联系。

ShopBase努力提供一个诚实可靠的购买生态系统,买卖双方都将受益。 如果您怀疑商店的生意,请通过电子邮件support@shopbase.com或mod@shopbase.com通知我们
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