Thu thập thông tin người đăng ký email thông qua biểu mẫu đăng ký trên Klaviyo
Klaviyo là một nền tảng tiếp thị qua email được các doanh nghiệp thương mại điện tử thường xuyên sử dụng vì có tính năng tự động hóa tiếp thị qua email và SMS mạnh mẽ. Việc thiết lập Klaviyo cho cửa hàng giúp bạn gửi các chiến dịch email đến khách hàng, từ đó cải thiện mức độ gắn kết của khách hàng với thương hiệu của mình, đồng thời gia tăng doanh thu bằng các chiến dịch được tuỳ chỉnh cho từng nhóm khách hàng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách gia tăng lượng khách hàng và mở rộng phạm vi tiếp cận của doanh nghiệp thông qua các biểu mẫu đăng ký trên Klaviyo.
A. BIểu mẫu đăng ký là gì?
B. Bật biểu mẫu đăng ký ShopBase trên cửa hàng của bạn
C. Bật biểu mẫu đăng ký Klaviyo trên cửa hàng của bạn
Biểu mẫu đăng ký là một công cụ để thu thập thông tin từ những người truy cập trang web của bạn. Điều này có thể bao gồm thông tin liên hệ, như địa chỉ email. Nó cũng có thể bao gồm thông tin cá nhân khác, như họ tên, ngày sinh hoặc các loại sản phẩm mà khách hàng quan tâm.
Biểu mẫu đăng ký có thể ở dưới dạng cửa sổ pop-up, exit intent pop-up, đăng ký newsletter hoặc các biểu mẫu khác được hiển thị hoặc nhúng trên trang web. Cửa sổ pop-up trung bình chuyển đổi 3,2% khách truy cập trang web, giúp các thương hiệu giữ liên lạc với những khách hàng không mua hàng ngay lập tức trên trang web. Ngay cả 10% cửa sổ pop-up hàng đầu cũng có tỉ lệ chuyển đổi cao gấp đôi (7,8%).
Dưới đây là một số gợi ý để giúp bạn thiết kế một biểu mẫu đăng ký thành công:
Nội dung mẫu đăng ký đơn giản : Khi bạn nhồi nhét quá nhiều thông tin vào một biểu mẫu duy nhất, bạn sẽ sao lãng khỏi mục tiêu chính của biểu mẫu và khiến khách truy cập trang web khó nói “có” hơn. Hãy đơn giản hóa nội dung để khách truy cập hiểu và điền vào biểu mẫu của bạn một cánh dễ dàng nhất có thể.
Thiết kế cho trải nghiệm toàn diện : Sẽ rất mất thời gian và công sức nếu như chỉ tập trung vào việc cố gắng tìm màu sắc hoặc bố cục hoàn hảo cho biểu mẫu. Một biểu mẫu đăng ký thành công không chỉ dựa vào yếu tố thiết kế đẹp mắt. Khi thiết kế biểu mẫu tiếp theo, hãy xem xét trải nghiệm của người đăng ký trước, trong và sau khi họ nhìn thấy biểu mẫu của bạn.
Thu thập dữ liệu phù hợp : Hầu hết các biểu mẫu đăng ký đều yêu cầu địa chỉ email hoặc số điện thoại, nhưng cung cấp nhiều dữ liệu hơn có thể giúp bạn xây dựng kết nối mạnh mẽ với người đăng ký. Việc tạo những yêu cầu bổ sung thông tin khác sẽ giúp người đăng ký cung cấp thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn.
ShopBase cung cấp các biểu mẫu đăng ký trong ứng dụng SiteKit Promotion Bar & Popup với 2 tính năng mạnh mẽ sau:
Smart Bar giúp bạn thu hút sự chú ý của khách truy cập bằng cách hiển thị thanh tiêu đề để thông báo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sản phẩm mới ra mắt hoặc để thúc đẩy đăng ký email để biết thông tin cập nhật về ưu đãi mới từ cửa hàng. Smart Bar truyền tải thông điệp đến khách truy cập mà không làm gián đoạn quá trình mua sắm của họ.
Popup giúp bạn chuyển đổi nhiều khách hàng thành khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng các loại cửa sổ pop-up khác nhau trên trang web. Chúng được sử dụng với mục đích khuyến khích người dùng thực hiện các hành động khác nhau trên trang web của bạn.
Vui lòng tham khảo bài viết này để tìm hiểu thêm về ứng dụng SiteKit.
Truy cập vào trang chủ Klaviyo, tạo tài khoản Kalviyo hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Trong menu chính của Klaviyo, đi tới Signup Forms > Create Signup Form.
Tại đây, bạn có thể chọn một trong các biểu mẫu được tạo sẵn để bắt đầu tùy chỉnh hoặc thiết kế biểu mẫu của riêng mình bằng cách nhấp vào Build from Scratch.
Chọn loại biểu mẫu theo mong muốn. Có 3 loại biểu mẫu đăng ký trên Klaviyo:
Popups: xuất hiện ở giữa cửa sổ của trình duyệt. Cửa sổ pop-up thu hút sự chú ý và được sử dụng tốt nhất cho các ưu đãi đặc biệt hoặc thông điệp quan trọng. Cửa sổ pop-up có tỉ lệ chuyển đổi cao nhất so với bất kỳ các hình thức khác.
Flyouts: xuất hiện trong cửa sổ của trình duyệt từ bất kỳ hướng nào bạn chọn. Biểu mẫu này cũng giống như Popups, có thể được sử dụng để yêu cầu khách truy cập hoàn thành điều gì đó hoặc chuyển hướng họ, nhưng biểu mẫu này có sự tương tác thấp hơn so với Popups, nên bạn có thể sử dụng nó để thu thập thông tin về trình duyệt của mình theo cách thụ động.
Embedded: xuất hiện ở bạn dán đoạn mã đã cung cấp trên trang web của mình. Biểu mẫu nhúng là biểu mẫu đăng ký có ít tương tác nhất và thường được sử dụng ở phần cuối của trang web để thu thập địa chỉ email.
Nhập tên biểu mẫu trong trường Form Name và chọn danh sách người đăng ký. Tất cả những người đăng ký gửi email qua biểu mẫu này sẽ xuất hiện trong danh sách đã chọn. Sau đó nhấp vào Save and Continue to Design.
Bắt đầu thiết kế biểu mẫu của bạn, sau đó chọn trạng thái của biểu mẫu và nhấp vào Publish để lưu.
Trong trường hợp biểu mẫu của bạn được nhúng, hãy sao chép mã nhúng được cung cấp.
Vui lòng tham khảo hướng dẫn này từ Klaviyo để biết thêm hướng dẫn.
Khi bạn tích hợp thành công Klaviyo vào ShopBase, các biểu mẫu Popups và Flyouts của bạn sẽ được tự động hiển thị trên tất cả các trang trong cửa hàng của bạn.
Do biểu mẫu nhúng chỉ xuất hiện khi bạn dán đoạn mã được cung cấp vào trang web của mình, bạn sẽ cần thiết lập đoạn mã đó trên quản trị viên ShopBase của mình bằng cách truy cập Online store > Themes > Customize.
Chọn trang mà bạn muốn thêm biểu mẫu nhúng từ menu thả xuống.
Nhấp vào Add section > Custom HTML và kéo phần này đến vị trí mong muốn trên trang.
Vui lòng tham khảo bài viết này để biết thêm thông tin về các mục thiết lập trong Theme Editor 2.0.
Dán đoạn mã đã sao chép vào trường HTML.
Nhấp vào Save để lưu.
Tổng quan về Klaviyo
Tích hợp Klaviyo vào cửa hàng của bạn
Nội dung bài viết
A. BIểu mẫu đăng ký là gì?
B. Bật biểu mẫu đăng ký ShopBase trên cửa hàng của bạn
C. Bật biểu mẫu đăng ký Klaviyo trên cửa hàng của bạn
A. BIểu mẫu đăng ký là gì?
Biểu mẫu đăng ký là một công cụ để thu thập thông tin từ những người truy cập trang web của bạn. Điều này có thể bao gồm thông tin liên hệ, như địa chỉ email. Nó cũng có thể bao gồm thông tin cá nhân khác, như họ tên, ngày sinh hoặc các loại sản phẩm mà khách hàng quan tâm.
Biểu mẫu đăng ký có thể ở dưới dạng cửa sổ pop-up, exit intent pop-up, đăng ký newsletter hoặc các biểu mẫu khác được hiển thị hoặc nhúng trên trang web. Cửa sổ pop-up trung bình chuyển đổi 3,2% khách truy cập trang web, giúp các thương hiệu giữ liên lạc với những khách hàng không mua hàng ngay lập tức trên trang web. Ngay cả 10% cửa sổ pop-up hàng đầu cũng có tỉ lệ chuyển đổi cao gấp đôi (7,8%).
Dưới đây là một số gợi ý để giúp bạn thiết kế một biểu mẫu đăng ký thành công:
Nội dung mẫu đăng ký đơn giản : Khi bạn nhồi nhét quá nhiều thông tin vào một biểu mẫu duy nhất, bạn sẽ sao lãng khỏi mục tiêu chính của biểu mẫu và khiến khách truy cập trang web khó nói “có” hơn. Hãy đơn giản hóa nội dung để khách truy cập hiểu và điền vào biểu mẫu của bạn một cánh dễ dàng nhất có thể.
Thiết kế cho trải nghiệm toàn diện : Sẽ rất mất thời gian và công sức nếu như chỉ tập trung vào việc cố gắng tìm màu sắc hoặc bố cục hoàn hảo cho biểu mẫu. Một biểu mẫu đăng ký thành công không chỉ dựa vào yếu tố thiết kế đẹp mắt. Khi thiết kế biểu mẫu tiếp theo, hãy xem xét trải nghiệm của người đăng ký trước, trong và sau khi họ nhìn thấy biểu mẫu của bạn.
Thu thập dữ liệu phù hợp : Hầu hết các biểu mẫu đăng ký đều yêu cầu địa chỉ email hoặc số điện thoại, nhưng cung cấp nhiều dữ liệu hơn có thể giúp bạn xây dựng kết nối mạnh mẽ với người đăng ký. Việc tạo những yêu cầu bổ sung thông tin khác sẽ giúp người đăng ký cung cấp thông tin một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn.
B. Bật biểu mẫu đăng ký ShopBase trên cửa hàng của bạn
ShopBase cung cấp các biểu mẫu đăng ký trong ứng dụng SiteKit Promotion Bar & Popup với 2 tính năng mạnh mẽ sau:
Smart Bar giúp bạn thu hút sự chú ý của khách truy cập bằng cách hiển thị thanh tiêu đề để thông báo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sản phẩm mới ra mắt hoặc để thúc đẩy đăng ký email để biết thông tin cập nhật về ưu đãi mới từ cửa hàng. Smart Bar truyền tải thông điệp đến khách truy cập mà không làm gián đoạn quá trình mua sắm của họ.
Popup giúp bạn chuyển đổi nhiều khách hàng thành khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng các loại cửa sổ pop-up khác nhau trên trang web. Chúng được sử dụng với mục đích khuyến khích người dùng thực hiện các hành động khác nhau trên trang web của bạn.
Vui lòng tham khảo bài viết này để tìm hiểu thêm về ứng dụng SiteKit.
C. Bật biểu mẫu đăng ký Klaviyo trên cửa hàng của bạn
Thiết lập biểu mẫu của bạn
Truy cập vào trang chủ Klaviyo, tạo tài khoản Kalviyo hoặc đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Trong menu chính của Klaviyo, đi tới Signup Forms > Create Signup Form.
Tại đây, bạn có thể chọn một trong các biểu mẫu được tạo sẵn để bắt đầu tùy chỉnh hoặc thiết kế biểu mẫu của riêng mình bằng cách nhấp vào Build from Scratch.
Chọn loại biểu mẫu theo mong muốn. Có 3 loại biểu mẫu đăng ký trên Klaviyo:
Popups: xuất hiện ở giữa cửa sổ của trình duyệt. Cửa sổ pop-up thu hút sự chú ý và được sử dụng tốt nhất cho các ưu đãi đặc biệt hoặc thông điệp quan trọng. Cửa sổ pop-up có tỉ lệ chuyển đổi cao nhất so với bất kỳ các hình thức khác.
Flyouts: xuất hiện trong cửa sổ của trình duyệt từ bất kỳ hướng nào bạn chọn. Biểu mẫu này cũng giống như Popups, có thể được sử dụng để yêu cầu khách truy cập hoàn thành điều gì đó hoặc chuyển hướng họ, nhưng biểu mẫu này có sự tương tác thấp hơn so với Popups, nên bạn có thể sử dụng nó để thu thập thông tin về trình duyệt của mình theo cách thụ động.
Embedded: xuất hiện ở bạn dán đoạn mã đã cung cấp trên trang web của mình. Biểu mẫu nhúng là biểu mẫu đăng ký có ít tương tác nhất và thường được sử dụng ở phần cuối của trang web để thu thập địa chỉ email.
Nhập tên biểu mẫu trong trường Form Name và chọn danh sách người đăng ký. Tất cả những người đăng ký gửi email qua biểu mẫu này sẽ xuất hiện trong danh sách đã chọn. Sau đó nhấp vào Save and Continue to Design.
Bắt đầu thiết kế biểu mẫu của bạn, sau đó chọn trạng thái của biểu mẫu và nhấp vào Publish để lưu.
Trong trường hợp biểu mẫu của bạn được nhúng, hãy sao chép mã nhúng được cung cấp.
Vui lòng tham khảo hướng dẫn này từ Klaviyo để biết thêm hướng dẫn.
Thêm Popups và Flyouts vào ShopBase
Khi bạn tích hợp thành công Klaviyo vào ShopBase, các biểu mẫu Popups và Flyouts của bạn sẽ được tự động hiển thị trên tất cả các trang trong cửa hàng của bạn.
Thêm biểu mẫu nhúng vào ShopBase
Do biểu mẫu nhúng chỉ xuất hiện khi bạn dán đoạn mã được cung cấp vào trang web của mình, bạn sẽ cần thiết lập đoạn mã đó trên quản trị viên ShopBase của mình bằng cách truy cập Online store > Themes > Customize.
Chọn trang mà bạn muốn thêm biểu mẫu nhúng từ menu thả xuống.
Nhấp vào Add section > Custom HTML và kéo phần này đến vị trí mong muốn trên trang.
Vui lòng tham khảo bài viết này để biết thêm thông tin về các mục thiết lập trong Theme Editor 2.0.
Dán đoạn mã đã sao chép vào trường HTML.
Nhấp vào Save để lưu.
Bài viết liên quan
Tổng quan về Klaviyo
Tích hợp Klaviyo vào cửa hàng của bạn
Cập nhật vào: 22/08/2022
Cảm ơn!