Bài viết này cũng có sẵn trong:
Chiến dịch tiếp thị qua email là một chuỗi các emails mà doanh nghiệp sử dụng để liên lạc với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Phương thức tiếp thị này được triển khai thông qua email với mục đích đạt được mục tiêu cụ thể cho doanh nghiệp như gia tăng khách hàng tiềm năng hoặc xây dựng lòng tin cậy, trung thành từ phía khách hàng.

Bài viết này sẽ cung cấp một số mẫu email hiệu quả để bạn tham khảo cho các chiến dịch email thủ công và tự động trên cửa hàng.

Nội dung bài viết

A. Lợi ích từ việc tạo các mẫu email cho sự phát triển của doanh nghiệp
B. Email chào mừng khách hàng
C. Email Storytelling
D. Email khuyến mãi
E. Email thông báo về giỏ hàng chưa hoàn tất thanh toán

Tìm hiểu về Dropshipping với PlusBase: Khóa học EZ Dropshipping miễn phí

A. Lợi ích từ việc tạo các mẫu email cho sự phát triển của doanh nghiệp

Mẫu email là các tệp HTML được sử dụng để tạo các chiến dịch email. Một mẫu email hiệu quả sẽ cho phép bạn sao chép và dán nội dung trực tiếp vào tệp, thao tác dễ dàng trên thiết bị máy tính, thiết bị di động và trên các nhà cung cấp dịch vụ email khác. Bạn có thể tái sử dụng một mẫu cho nhiều chiến dịch với nhiều nội dung khác nhau.

Thay vì viết lại toàn bộ nội dung email từ đầu cho mỗi lần gửi, bạn có thể chỉ cần thêm bản sao, hình ảnh và liên kết vào mẫu email hiện có trước khi chạy thử nghiệm và gửi cho người đăng ký. Việc sử dụng mẫu email là một trong những phương thức tiếp thị chủ yếu được các đội ngũ tiếp thị sử dụng nhằm phát huy, cải thiện các nỗ lực tiếp thị của họ một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Dưới đây là một số lợi ích từ việc sử dụng các mẫu email trong chiến lược tiếp thị qua email:
Tiết kiệm thời gian và công sức thiết kế nội dung cho mọi chiến dịch mới.
Đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu và tránh gặp lỗi khi xây dựng nội dung cho mỗi chiến dịch mới theo cách thủ công.
Đơn giản hóa việc cá nhân hóa bằng cách tạo các mẫu email cá nhân hóa cho các phân khúc khác nhau.
Gia tăng sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp thông tin một cách nhất quán và chuyên nghiệp.

B. Email chào mừng khách hàng

Một email chào mừng gửi đến những người đăng ký mới có thể bao gồm các yếu tố sau:
Thể hiện sự cảm kích vì đã đăng ký/trở thành khách hàng.
Đề cập đến các giá trị của thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Làm nổi bật các bước tiếp theo sau khi đăng ký.
Liệt kê các nguồn và hướng dẫn hữu ích với lời kêu gọi hành động.
Gợi ý những nội dung sẽ được gửi đến khách hàng từ các email tiếp theo.
Khuyến khích khách hàng tương tác, liên hệ trong trường hợp có thắc mắc hoặc cần trợ giúp.
Cung cấp thông tin liên hệ của bạn và các liên kết đến các trang mạng xã hội.

Bạn có thể tham khảo mẫu email chào mừng khách hàng của ShopBase như trong ảnh dưới đây:



C. Email Storytelling

Phương thức Storytelling trong tiếp thị là việc sử dụng một câu chuyện để kết nối thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn với khách hàng. Với phương thức kể chuyện, bạn có thể tạo nội dung đáng nhớ để xây dựng mối quan hệ với khán giả, sau đó khuyến khích và thuyết phục họ hành động.

Một email storytelling nên có:
Thông tin hữu ích trong một câu chuyện.
Điều gì thúc đẩy doanh nghiệp của bạn?
Thương hiệu của bạn đại diện cho điều gì?
Thông tin về khách hàng của bạn.
Nội dung truyền cảm hứng, hấp dẫn.
Một sự khởi đầu, khủng hoảng và giải pháp cho khủng hoảng đó.
Tương tác giữa khách hàng và thương hiệu của bạn.

Bạn có thể tham khảo mẫu email storytelling của ShopBase như trong ảnh dưới đây:



D. Email khuyến mãi

Giảm giá và các hình thức khuyến mãi khác có thể giúp gia tăng doanh thu của cửa hàng và một cách hữu ích để thông báo về các hình thức khuyến mãi đó là thông qua email.

Email khuyến mãi là email tiếp thị được soạn để gửi đến đối tượng khách hàng mà bạn muốn nhắm đến như khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng hay người đăng ký - kèm theo thông tin về chương trình khuyến mãi mà bạn đang triển khai. Bạn có thể tạo email khuyến mãi cho bất kỳ ưu đãi nào bạn đang triển khai như:
Ưu đãi trong thời gian có hạn.
Khuyến mãi độc quyền.
Các chương trình khuyến mãi theo mùa hoặc dịp lễ.
Ra mắt sản phẩm.
Các sản phẩm mới về.
v.v...

Bạn có thể tham khảo các mẫu email dưới đây:
Email ưu đãi giảm giá của ShopBase:


Email khuyến mãi đặc biệt của ShopBase:


Email nhắc nhở về khuyến mãi đặc biệt của ShopBase:



E. Email thông báo về giỏ hàng chưa hoàn tất thanh toán

Email thông báo về giỏ hàng chưa hoàn tất thanh toán là một email được gửi đến khách hàng ngay sau khi họ rời khỏi trang web mà không mua các mặt hàng trong giỏ hàng. Loại email này thường được gửi đến những khách hàng rời khỏi quá trình thanh toán, việc gửi loại email này có thể giúp phục hồi khoảng 10% doanh thu bị mất.

Email thông báo về giỏ hàng chưa hoàn tất thanh toán nên chứa:
Dòng tiêu đề email hấp dẫn: Thu hút khách hàng mở email.
Nội dung email hấp dẫn: Làm nổi bật các lý do thuyết phục khách hàng nên mua hàng.
Các mặt hàng trong giỏ hàng: Hiển thị các sản phẩm bị bỏ quên với hình ảnh chất lượng cao.
Mã giảm giá: Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm với giá cả ưu đãi.
Nút Call-to-Action (CTA) rõ ràng: Hiển thị các nút trên trang cửa hàng sao cho thật nổi bật, thu hút sự chú ý của khách hàng.
Thông báo Social Proof: Làm cho các ưu đãi trở nên hấp dẫn hơn thông qua đánh giá của khách hàng.
Yếu tố tạo sự khẩn cấp: Tận dụng sự hạn chế về thời gian để khuyến khích khách hàng hành động nhanh chóng hơn.

Bạn có thể tham khảo các mẫu email thông báo về giỏ hàng chưa hoàn thành thanh toán như trong ảnh dưới đây:

Mẫu email thông báo lần đầu tiên về giỏ hàng chưa hoàn thành thanh toán
Mẫu email thông báo lần thứ hai về giỏ hàng chưa hoàn thành thanh toán
Mẫu email thông báo lần thứ ba về giỏ hàng chưa hoàn thành thanh toán

Bài viết liên quan

Email Marketing
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!