【重要通知】访问ShopBase店铺后台受限制的解决方案

亲爱的用户下午好,

这两天一部分ShopBase用户没办法访问后台,这问题给大家带来很大的影响,ShopBase真心向大家道歉。为了提高用户的体验,收到用户反应之后我们技术不停地寻找问题的根源:

中国政府部署了防火墙来审查中国人的所有数字信息及流量。此外,政府还要求外国企业将服务器设在中国大陆,ShopBase是一家外资企业,我们的服务器目前位于美国,这限制了用户对 ShopBase商店后台的访问。 请注意:这事件仅暂时影响用户访问ShopBase后台,不会影响消费者访问卖家店铺


找到问题的原因之后,我们已与相关部门联系并促使切换服务器过程,这过程需要5天-2周的时间。当然,我们会尽量在最短的时间解决这个问题,修复正常。ShopBase真心希望在这段时间还能收到各位用户的信任与支持。问题处理完之后,我们将第一时间通过微信群及邮件通知您。

另外,在问题处理过程中,若想访问ShopBase店铺后台需要大家安装VPN切换IP,建议大家使用免费VPN服务商: Hola VPN。使用VPN访问ShopBase后台的具体步骤如下:
Hola VPN

访问Chrome网上应用店

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搜索Hola VPN

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安装Hola VPN

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添加扩展程序

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选择切换IP国家并访问ShopBase官方网站

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VPN Proxy Master


非常感谢您的支持与信任,若您需要协助安装VPN或有任何疑问请随时通过邮件 support@shopbase.com或客服微信号 Shopbase01/ CSM_Shopbase与我们联系以获得更多的支持。ShopBase再次向各位道歉
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