本条还可参阅:
Mailchimp的客户旅程(Customer Journey)功能可帮助您为联系地址创建自动营销路径。创建包含多个起点、分支和操作的旅程地图有助于个性化客户体验。本文将指导您轻松有效地配置客户旅程以符合于您商店的内容或设计。

主要内容

A. 了解客户旅程(Customer Journey)
B. 更改客户旅程的邮件内容
C. 开始启动客户旅程

A. 了解客户旅程(Customer Journey)

Customer journey 将在追踪客户的某些行为后根据已设置好的触发和帅选条件自动触发邮件的发送机制。Customer journey 帮助您建立、培养订阅者和客户的关系。例如,新用户订阅之后,欢迎邮件或短息自动发送新订阅者。

参考 营销邮件模板

B. 更改客户旅程的邮件内容

访问 Mailchimp 网站,注册或登录您现有的账户。

在Mailchimp后台中,转到 Automations > Customer journeys。在 Recent Journeys部分中,点击 View My Journeys



在此处,您可以查看所有现有旅程的列表。在要更新内容的旅程右侧,点击 View Journey



在客户旅程构建器中,您可以查看所有具体起点、操作和您根据营销目标设置的规则。



点击您要更新的电子邮件并往下拉以查看电子邮件内容。然后点击 Edit Email Content



在电子邮件生成器中,您可以自定义内容以符合于您商店的风格。

ShopBase正在开发一项新功能,为您提供一些预置内容的基本模板。然后您可以点击页脚中的 Template并选择ShopBase模板之一以开始自定义您的电子邮件。此功能即将推出。

C. 开始启动客户旅程

访问 Mailchimp 网站,注册或登录您现有的账户。

在Mailchimp后台中,转到 Automations > Customer journeys。在 Recent Journeys部分中,点击 View My Journeys



在此处,您可以查看所有现有旅程的列表。在要开始启动的旅程右侧,点击 View Journey



在顶部栏中,点击 Turn on



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