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域名问题导致无法结账的处理方法

域名是客户访问店铺的网站链接,网站地址。店铺默认域名是 .onshopbase.com 或 .shopbase.net.cn。您可以更改买家访问店铺的网站域名。运营之前需要绑定至少一个域名到店铺才可以让客户进行结账,同时也增加客户的信任度。

当客户(买方)结账时看到 Opps! This store is not ready to checkout. Please contact Store owner to set up the primary store domain as a public domain. 的提示时,这个意味着卖方在使用 onshopbase.com或 .shopbase.net.cn 域名且这个域名未重定向到公共域名。本文中我们去了解一下如何处理这个问题。



主要内容



A. 买方如何处理
B. 卖方如何处理

A. 买方如何处理



通过邮件、电话或Facebook、Instagram等社交网联系卖方(店主)。联系方式一般放在网站页脚或 Contact us(联系我们)页面。
说明您遇到的问题(店铺提示不能结账),让卖方(店主)设置一个主域名。

B. 卖方如何处理



这个问题的原因是店主使用 onshopbase.com或 .shopbase.net.cn 域名作为主域名。您应按照下述指导来操作。

从ShopBase购买一个域名 或从 Cloudflare、GoDaddy等其他服务商购买。
将域名绑定到店铺,设置成主域名(买方访问店铺将看到这个域名)。

PlusBase 店铺只能绑定从 ShopBase 购买的域名。参考 如何绑定域名

关联页面



域名概述
从ShopBase购买一个域名
如何绑定域名

更新于: 09/09/2022

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