Bài viết về: Cửa hàng trực tuyến
Bài viết này cũng có sẵn trong:

Thêm Facebook Live Chat vào cửa hàng của bạn

Tích hợp Facebook Messenger vào trang web của bạn là một trong những giải pháp hữu hiệu để liên hệ trực tiếp với khách hàng. Chỉ cần có Fan Page, ShopBase cho phép bạn hiển thị Facebook Live Chat ngay trên cửa hàng trực tuyến để kết nối khách hàng của bạn mọi lúc và mọi nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thêm Facebook Live Chat vào cửa hàng trực tuyến của mình.

Nội dung bài viết



A. Thiết lập cài đặt trên Facebook Fan Page
B. Thêm mã code vào cửa hàng của bạn

A. Thiết lập cài đặt trên Facebook Fan Page



Ngoài việc sử dụng Messenger Profile API, quản trị viên trang Facebook của bạn cũng có thể đưa tên miền của bạn vào danh sách Whitelist để thực hiện các thao tác thêm Facebook Live Chat vào cửa hàng.

Để cập nhật danh sách whitelist tên miền của bạn, đi tới To update your domain whitelist, go to Cài đặt & quyền riêng tư (Settings & privacy) > Cài đặt (Settings) ở phía trên trang Facebook của bạn và chọn Trải nghiệm dùng Trang mới (New Pages experience).


Nhấp vào Nhắn tin nâng cao (Advanced messaging). Trong mục Miền được đưa vào danh sách hợp lệ (White-listed domains), nhập tên miền cửa hàng mà bạn muốn whitelist và nhấp vào Thêm (Add).


Nhập cả hai biến thể httpshttp cho miền của bạn để đảm bảo miền hoạt động cho 100% người dùng.
Sau đó, để thêm hộp Facebook Live Chat vào cửa hàng của bạn, đi tới Meta Business Suite.

Chọn trang Facebook của doanh nghiệp của bạn trong menu đổ xuống ở phía bên trái.


Chọn Hộp thư (Inbox) tại menu phía bên tay trái.


Nhấp vào biểu tượng Cài đặt (Settings) và chọn Xem tất cả cài đặt (View all settings).


Chọn mục Plugin chat (Chat plugin) ở menu phái bên tay trái.


Tùy chỉnh các thiết lập tin nhắn tự động, màu sắc, và căn chỉnh trong mục Tin nhắn trả lời tự động (Automations)Tùy chỉnh Plugin chat (Customise your Chat plugin).


Để kích hoạt tin nhắn trên trang web của bạn, nhấp vào Thiết lập (Set up).


Tại hộp thoại, chọn phương thức thiết lập Tiêu chuẩn (Standard).


Tại Bước 1, cài đặt ngôn ngữ mặc định cho plugin chat của bạn.


Tại Bước 2, nhập tên miền cho trang web mà bạn muốn hiển thị plugin chat.


Nhập cả hai biến thể httpshttp cho miền của bạn để đảm bảo miền hoạt động cho 100% người dùng.
Tại Bước 3, sao chép đoạn mã để sử dụng ở bước tiếp theo. Sau đó, nhấp vào nút Hoàn tất (Finish)Bước 4.



B. Thêm mã code vào cửa hàng của bạn



Từ trang quản trị ShopBase, đi tới Cửa hàng (Online store) > Cài đặt ưu tiên (Preferences)


Tại mục Additional scripts, thêm đoạn mã code đã sao chép ở bước trước vào phần Thân (Body) cho các trang web:


Tại phiên bản mới nhất của Facebook, đoạn mã code sẽ có thêm mục version: 'v12.0', vui lòng đổi sang version: 'v11.0' để phiên bản được tương thích. ShopBase sẽ sớm cập nhật tính năng này để bạn không cần thao tác chỉnh sửa thêm.


Ấn Lưu (Save) để hoàn tất.

Hãy nhấp Đăng (Publish) plugin chat của bạn trong Cài đặt hộp thư (Inbox settings) tại trang Meta Business Suite của bạn để hiển thị hộp Facebook Live Chat trên cửa hàng.



Các bài viết liên quan



Chặn hoặc cho phép một số quốc gia truy cập cửa hàng
Chặn lưu lượng truy cập từ phần mềm gián điệp vào cửa hàng
Thêm thông báo tùy chỉnh vào trang sản phẩm
Ẩn nút Paypal Express Checkout
Thêm Power Up Scripts để tối ưu hóa cửa hàng của bạn

Cập nhật vào: 27/12/2022

Bài viết có hữu ích không?

Chia sẻ phản hồi của bạn

Hủy bỏ

Cảm ơn!