Tính năng xoay vòng cổng thanh toán

Tính năng xoay vòng cổng thanh toán cho phép người bán hàng có thể phân bổ khối lượng giao dịch của bạn trên nhiều tài khoản thanh toán, giúp tài khoản không rơi vào tình trạng bị giới hạn hoặc gặp các vấn đề từ cổng thanh toán. ShopBase cho phép bạn xoay vòng cổng thanh toán cho từng phiên, đảm bảo rằng các thanh toán này được chuyển luân phiên trên cùng một phương thức với nhau.

Các yêu cầu hủy đơn hoặc hoàn tiền sẽ được thực hiện trên đúng tài khoản đã nhận tiền. Đối với PayPal, mã theo dõi (tracking number) cũng sẽ được tự động gửi lên đúng tài khoản phát sinh giao dịch. Vui lòng tham khảo bài viết về cách tự động gửi mã tracking lên PayPal.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về tính năng xoay vòng cổng thanh toán và cách thức hoạt động của tính năng này trên cửa hàng.

Nội dung bài viết

A. Bật tính năng xoay vòng cổng thanh toán
B. Quy tắc xoay vòng cổng thanh toán
C. Các câu hỏi thường gặp

A. Bật tính năng xoay vòng cổng thanh toán

Trước tiên bạn cần kết nối các cổng thanh toán vào cửa hàng. Vui lòng tham khảo hướng dẫn chi tiết trong bài viết này

Khi kích hoạt một tài khoản thanh toán mới, bạn cần nhập tên cho tài khoản đó. Tên này sẽ hiển thị trong trang chi tiết đơn hàng và tệp CSV xuất dữ liệu đơn hàng, giúp bạn nhanh chóng tra cứu tiền của đơn hàng đó được chuyển vào tài khoản nào.


Để bật tính năng xoay vòng cổng thanh toán, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Từ trang quản trị ShopBase của bạn, đi tới Settings > Payment providers.


Trong mục Payment rotation, nhấp nút bên cạnh Enable payment rotation để bật tính năng xoay vòng cổng thanh toán.

B. Quy tắc xoay vòng cổng thanh toán

Sau khi tính năng xoay vòng cổng thanh toán đã được bật, các thanh toán sẽ được xoay vòng luân phiên trong cùng một phương thức thanh toán theo quy luật dưới đây:

Phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng: Các khoản thanh toán sẽ được xoay vòng trong cùng các tài khoản Stripe, PayPal Pro, Braintree, Unlimint, Checkout.com, ShopBase Payments, và ShopBase Marketplace Payments accounts.
Phương thức thanh toán bằng PayPal: Các khoản thanh toán sẽ được xoay vòng trong cùng các tài khoản PayPal.
Phương thức tùy chỉnh (Custom methods): Bất kì tài khoản thanh toán qua phương thức tùy chỉnh sẽ được xoay vòng với các tài khoản trong cùng phương thức tương ứng.

Lưu ý rằng các khoản thanh toán sẽ được luân chuyển theo mỗi phiên thanh toán (bao gồm những phiên thanh toán thành công, không thành công, và thanh toán bị bỏ qua). Điều này có nghĩa là mỗi phiên thanh toán mới sẽ được thanh toán qua tài khoản tiếp theo trong vòng xoay, bất kể phiên thanh toán trước đó có thành công hay không.

C. Các câu hỏi thường gặp

Điều gì sẽ xảy ra khi tài khoản bị dừng hoạt động?

Khi một tài khoản bị dừng hoạt động, các khách hàng mới ở trên trang thanh toán sẽ tìm thấy các cổng thanh toán được kết nối xoay vòng tiếp theo. Trong trường hợp tài khoản dừng hoạt động ngay khi khách thực hiện thanh toán, trên trang thanh toán sẽ hiển thị thông báo như ảnh dưới đây để khách hàng có thể tải lại trang để thanh toán đến tài khoản khác trên cửa hàng.


Để xóa các tài khoản dừng hoạt động khỏi danh sách tài khoản, vui lòng truy cập vào trang quản trị ShopBase > Settings> Payment providers > Nhấp vào tài khoản bạn muốn xóa > chọn Deactivate.

Điều gì xảy ra nếu tôi tắt tính năng xoay vòng cổng thanh toán?

Nếu bạn tắt tính năng xoay vòng cổng thanh toán, bạn không thể kích hoạt nhiều tài khoản của cùng một phương thức thanh toán.
Nếu bạn kích hoạt nhiều tài khoản thanh toán của cùng một phương thức thanh toán và sau đó tắt tính năng xoay vòng thì chỉ tài khoản được kích hoạt gần đây nhất hoạt động.

Bài viết liên quan

Tổng quan về các phương thức thanh toán

Cập nhật vào: 15/09/2023