ShopBase là một nền tảng không những phù hợp với các công ty và cá nhân dày dạn kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực POD và Dropshiping mà những cá nhân và tổ chức nhỏ mới thành lập cũng có thể sử dụng nền tảng này cho cửa hàng của họ để khởi nghiệp

Các công ty và cá nhân đã có cửa hàng trên các nền tảng khác, khi chuyển sang sử dụng ShopBase đều có chung một câu hỏi. Làm thế nào để tối ưu hóa khi chuyển cửa hàng trang ShopBase và tăng tỷ lệ chuyển đổi (CR=Conversion Rate) ?


Vì vậy, trong bài đăng này, chúng tôi sẽ chia sẻ một số điểm cần tối ưu hóa khi chuyển cửa hàng sang trang Shopbase trong thực tế, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh số trên cửa hàng cửa hàng của bạn.
A. Domain
B. Tracking ID
C. Menu chính
D. Product Feed
E. Product Page
F. Cart Page
G. One Page Checkout
H. Sử dụng hiệu quả Boost Upsell
I. Sử dụng hiệu quả Boost Convert


A. Domain
Khi chuyển cửa hàng sang sử dụng nền tảng ShopBase, người dùng cần thêm tên miền có sẵn của cửa hàng vào website ShopBase. Sau đó bạn cần chọn tên miền này làm Primary Domain bằng cách đi đến ShopBase admin >> Online Store >> Domains >> Change Primary Domain.

Sau khi thêm tên miền thành công, bạn cần redirect tất cả các trang về Primary Domain.



B. Tracking ID
Khi store chạy quảng cáo trên các nền tảng khác (như Shopify), tài khoản quảng cáo sẽ có mã tracking ID được tùy chỉnh và tối ưu hóa qua thời gian. Khi cửa hàng được chuyển sang ShopBase và kết nối lại, tracking ID sẽ được cấp mới. Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tối ưu quảng cáo và doanh thu của cửa hàng. Do vậy, cửa hàng nên sử dụng lại tracking ID cũ (theo bài hướng dẫn trong link này) để gửi đến các dịch vụ marketing của Facebook, Google,...

C. Menu chính:
Tùy chỉnh menu phù hợp với mục đích kinh doanh tại cửa hàng của bạn.

Ví dụ đối với các cửa hàng bán các sản phẩm POD, trên menu cần có thông tin Size Guide.



Trong khi các cửa hàng bán Dropshiping nên có tab thông tin Order Tracking


D. Product Feed
ShopBase đã xây dựng tính năng Product Feed nhằm hỗ trợ việc tạo các feed cho sản phẩm để có thể đăng lên các kênh bán hàng như là Facebook & Google Ads. Để sử dụng tính năng này, bạn vào trang ShopBase Admin > Products > Product feeds để thực hiện.Bạn nên tham khảo bài viết về Product Feed trên ShopBase để có thể khai thác được tối đa công cụ hỗ trợ này.

E. Product Page
Đối với các cửa hàng có thông tin size riêng (như chăn, bộ ga gối, áo da,…) bạn có thể liên hệ Live Chat để được hỗ trợ tạo tag size guide riêng của shop để khách giúp khách kiểm tra size nhanh chóng và chính xác để đặt hàng



Đối với phần mô tả sản phẩm, seller có thể chia phần decription này thành nhiều tab nhỏ để trình bày thông tin một cách ngắn gọn, hợp lý bằng cách vào Online Store > Themes > Current Theme > Customize để vào trang Theme Editor . Tại đây, vui lòng chọn Product Page > TAB > Add Tab và chỉnh sửa tiêu đề, nội dung của tab theo ý bạn.



Tại tất cả các theme của ShopBase, bạn hoàn toàn có thể hiển thị Trust Badge tại các trang Product Page, Checkout Page để tăng sự tin tưởng của khách hàng
.
Ngoài ra, bạn nên thêm đánh giá sản phẩm (review) bằng Power Up Script.

F. Cart Page:
Giống như Product Page, cửa hàng nên thêm Trust Badge vào Cart Page bằng cách chọn Online Store >> Themes >> Customize, sau đó tại Cart Page >> Cart page setting >> Show Trust badge image

G. One Page Checkout:
Cửa hàng nên sử dụng One Page Checkout thay vì 3-Step Checkout để giảm tỉ lệ abandon checkout và tăng CR chung của store bằng cách vào Settings > Checkout > Layout tab > chọn One Page Checkout
Store có thể cân nhắc thêm Countdown và Trust Indicators tại trang Checkout tại trang Checkout.

H. Sử dụng hiệu quả Boost Upsell

ShopBase khuyến khích các chủ cửa hàng tạo các offer dành riêng cho khách hàng của bạn. Ví dụ, với tính năng Post-Purchase offer (Upsell) bạn có thể bán được thêm những sản phẩm upsell cho những khách hàng vừa mới hoàn thành đơn hàng của họ trên store.

Bật tính năng Smart Upsell và Smart Cross-sell và app sẽ tự động đề xuất ưu đãi cho khách hàng của bạn dựa trên lịch sử bán hàng. Việc này giúp đơn giản hóa và giảm thời gian tạo các ưu đãi Add-to-Cart Upsell khi mà cửa hàng của bạn có quá nhiều sản phẩm. Bạn có thể tối ưu hóa tính năng Smart Upsell theo quy tắc đề xuất tại đây.

Product Widget là một tính năng của Boost Upsell, nhằm gợi ý thêm các sản phẩm nên được mua kèm cho khách bằng cách hiện các gợi ý dưới dạng các "widget" bên dưới trang sản phẩm. Các gợi ý này có thể do App tự động phân tích và gợi ý, nhưng bạn hoàn toàn có thể tự tay chọn các sản phẩm để gợi ý với nhau để phù hợp với mục đích quảng cáo của bạn.

Các cửa hàng nên tạo các nhóm sản phẩm ưu đãi (Bundles) để kích thích khách hàng mua các sản phẩm liên quan đến sản phẩm khách chọn.

Store có thể tạo ưu đãi Quantity Discounts để khuyến khích khách mua càng nhiều, giá càng rẻ.

Ngoài ra bạn hoàn toàn có thể tối ưu Product Widget theo các gợi ý của ShopBase.

I. Sử dụng hiệu quả Boost Convert:

Cấu hình Boost Convert >> Social Proof giúp tạo niềm tin cho khách hàng, khách hàng có thể thấy rất nhiều khách hàng khác đang mua hàng, thanh toán và đăng ký tại trang web của bạn.

THAM KHẢO THÊM:

Email, SMS Check out

Các chủ cửa hàng trên ShopBase có thể tham khảo bài viết về cách tối ưu hóa Email, SMS Checkout để tăng khả năng thanh toán thành công tại website của mình.

GMC, Facebook Ads

Luôn kiểm tra hoạt động của Facebook Ads, GMC để đảm bảo các chiến dịch quảng cáo luôn hoạt động hiệu quả

Luôn kiểm tra target của Ads Campain đã hợp lý chưa, có cần retarget lại không.
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!