Bài viết này cũng có sẵn trong:
Khách hàng truy cập vào cửa hàng sẽ thực hiện một loạt các hành động trên trang như xem trang, tìm kiếm sản phẩm, thêm hàng vào giỏ, thanh toán,... Các hành động đó được gọi là các Conversion events (sự kiện chuyển đổi) trong quảng cáo Facebook.

Gần đây Apple đã có những thay đổi trong chính sách App Tracking Transparency Framework, buộc Facebook phải áp dụng cơ chế Aggregated Event Measurement. Cơ chế mới này đưa ra giới hạn tối đa 8 conversion events cho mỗi tên miền trong cửa hàng trực tuyến. Các event này ban đầu được Facebook sắp xếp dựa trên những hoạt động chiến dịch quảng cáo gần đây nhất của cửa hàng bạn. Tuy vậy, bạn vẫn có thể sắp xếp thứ tự mới cho các event trong cửa hàng.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cài đặt và sắp xếp thứ tự ưu tiên các conversions events trong Facebook Events Manager.

Lưu ý:

Để có thể thay đổi thứ tự sắp xếp của 8 conversion events, bạn cần quyền truy cập và chỉnh sửa tài khoản Facebook Business Manager cũng như Facebook Pixel mà bạn muốn cài đặt event.

Hướng dẫn

Truy cập vào Events Manager từ trang quản trị tài khoản quảng cáo.


Chọn Pixel cụ thể mà bạn muốn cài đặt event.

Bên dưới tab Aggregated Event Measurement, chọn Configure Web Events.



Chọn tên miền mà bạn muốn cài đặt event.



Nếu bạn chưa xác minh tên miền, bạn cần nhấn Verify domain. Xem thêm chi tiết hướng dẫn cách xác minh tên miền tại đây.

Nhấn nút Manage Events bên dưới tên Event và nhấn Edit trong pop-up để tiếp tục.



Bấm Add Event để thêm event mới để Facebook theo dõi.

Chọn pixel hoặc custom conversion trong cột Pixel/Custom Conversion và chọn loại event bạn muốn cài đặt trong cột Event Name.


Các event chính bạn nên thêm vào Pixel:

ViewContent: ghi lại dữ liệu những người dùng xem một trang nào đó trên cửa hàng (VD: trang sản phẩm)
AddToCart: ghi lại dữ liệu những người dùng khi họ bấm vào nút Add To Cart
InitiateCheckout: ghi lại dữ liệu những người dùng khi họ nhấn nút Checkout
Purchase: ghi lại dữ liệu những người dùng khi họ hoàn thành thanh toán và xem trang Thank you

Bật Value Optimization cho event nếu như bạn muốn tối ưu hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo iOS 14. Vui lòng xem thêm hướng dẫn chi tiết từ Facebook tại đây. Những event được bật Value Optimization nên là những event nằm ở vị trí ưu tiên cao.

Lặp lại các bước 7-10 để cài đặt toàn bộ các event mà bạn muốn cài đặt.

Kéo và thả để sắp xếp lại vị trí các event theo thứ tự ưu tiên bạn muốn. Những event ở vị trí cao hơn sẽ có mức độ ưu tiên cao hơn.


Lưu ý:

Bạn cần đặc biệt chú ý tới thứ tự sắp xếp ưu tiên các event của mình. Nếu một người mua thực hiện nhiều event (VD: người mua thực hiện event thêm sản phẩm vào giỏ hàng và thanh toán trong cùng một phiên truy cập) thì Facebook sẽ chỉ báo cáo thông số của event có mức độ ưu tiên cao nhất. Điều này có thể dẫn đến việc số liệu của các event khác sẽ thấp hơn mức bạn mong đợi. Các event này vẫn xảy ra nhưng có thể sẽ không hiển thị trong báo cáo của Events Manager. Vì vậy, bạn nên chọn ưu tiên những event có giá trị nhất đối với doanh nghiệp của mình.

Nhấn Submit.

Lưu ý:

Nếu bạn thêm event mới và chúng không gây ảnh hưởng tới các quảng cáo đang chạy, thay đổi event này sẽ có hiệu lực ngay lập tức.
Nếu bạn xóa các event đang được dùng cho quảng cáo đang chạy, những quảng cáo này sẽ bị dừng lại và không thể khởi động lại nữa.
Nếu bạn điều chỉnh các event (thay đổi thứ tự sắp xếp hoặc bật/tắt Value Optimization) đang được dùng cho quảng cáo đang chạy, các quảng cáo này sẽ tự động tạm dừng trong vòng 3 ngày. Trong khoảng thời gian này, các conversion events không thể được tối ưu hay cập nhật trong các báo cáo của Facebook. Sau khoảng thời gian này, bạn cần truy cập vào Ads Manager để khởi động lại các quảng cáo này.
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!